Splunk® IT Service Intelligence (ITSI)

Protégez les performances de vos services avec l’AIOps
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Découvrez comment les grandes entreprises prédisent et préviennent les interruptions de service avec Splunk ITSI

Visibilité de bout en bout sur les services et normalisation de la résolution des incidents grâce aux analyses avancées

Supervision à l’échelle des métiers et des services

Protégez les accords de niveau de service métier (SLA) à l’aide de tableaux de bord qui permettent de superviser l’état de santé des services, de diagnostiquer les alertes et de rechercher les causes profondes des problèmes.

Machine learning et analyse prédictive

Utilisez des analyses avancées telles que la détection des anomalies, les seuils adaptatifs et les scores de santé prédictifs pour superviser les données de KPI et prévenir les problèmes avec 30 minutes d’avance.

Protégez les performances des services avec Splunk IT Service Intelligence

Fonctionnalités du produit
Un véritable fournisseur de plateforme AIOps
 
 
Tableaux de bord d'analyse des services et Glass Tables

Supervisez les performances selon une approche métier grâce aux tableaux de bord prédéfinis qui suivent l’état de santé des services et les corrèlent visuellement à l’infrastructure sous-jacente.

 
 
 
Deep-Dives sur les services

Affichez plusieurs services côte à côte et corrélez les métriques au fil du temps pour identifier les causes profondes des problèmes.

 
 
Analyse prédictive

Prédisez les futurs incidents à l’aide d’algorithmes de machine learning et de l’historique des scores de santé des services. Utilisez les seuils adaptatifs et la détection des anomalies pour mettre automatiquement à jour les règles en fonction des comportements observés et historiques, pour que vos alertes restent toujours pertinentes.

 
 
Gestion intelligente des événements

Collectez et enrichissez les événements provenant de multiples sources en un cadre d'alerte unique. La corrélation des événements automatisée en temps réel déclenche des alertes lorsque les données entrent dans le système grâce à des politiques de machine learning prêtes à l’emploi qui appliquent une réduction du bruit instantanée. Les incidents sont automatiquement hiérarchisés en fonction du score de santé et de  l'impact sur le service.

 
 
 
Intégrations avec les outils ITSM

Déclenchez des ouvertures de tickets, des réponses ou des procédures automatisées directement depuis l’interface d’examen des incidents pour les résoudre plus rapidement.

 

Écosystème Splunk ITSI

Démarrez plus rapidement avec les modules, applications et extensions dédiés préconfigurés pour ITSI.

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